看到不同數字,先確認是不是同一個錢包

FK57常見問題將遊戲平台點數與中心錢包分開說明,也提到遊戲之間的點數轉移。這表示讀畫面時,除了數字,還要保留館別或錢包名稱;兩個不同位置的餘額,本來就不必相同。

例如中心顯示300,某遊戲錢包顯示21.75,不能只看中心的300就說另一個數字消失。先記錄兩個位置,再核對是否有轉移或尚待更新的紀錄。

無其他進出的假設轉點:遊戲轉回中心21
位置轉點前轉點後
中心錢包300.00321.00
遊戲錢包21.750.75
兩邊合計321.75321.75

一筆從遊戲轉回中心,要看兩邊一起變

用純算術示例:中心300、遊戲21.75,若一筆21的轉回已完成且沒有其他進出,中心應變321、遊戲留下0.75。前後合計仍是321.75,並沒有因為轉點而多出收益。

這個示例不包含費用、遊戲結算、優惠或其他同時發生的交易。真實帳目若不一致,先找是否還有另一筆紀錄,不把所有差額都塞進同一筆轉點解釋。

轉出成功、轉入顯示與正在看的時間要對得上

前後截圖如果相隔很久,中間可能已經發生其他變動。比較時盡量保留同一筆紀錄的時間、轉出位置、轉入位置、數量與畫面狀態,而不是只拿今天和昨天的總額相減。

本站工具只做兩個錢包間的算術對照,不會真的移動點數,也不知道任何會員的實際紀錄。輸入示例數字即可,不必填帳號或貼轉帳單。

要問客服,先描述方向再描述差額

「從哪個館別轉到哪裡,哪個時間,畫面顯示什麼」比「錢不見了」更容易定位。若官方正在維護,暫時顯示與真實帳目也不能只靠單張畫面下結論;持續有疑問時再從正式服務入口查詢。